Comment écrire une offre d’emploi vraiment efficace
Attirer des talents, nous le savons, ça n’est pas chose facile. Une entreprise peut miser et activer des stratégies sur sa marque entreprise pour améliorer sa réputation, se focaliser sur l’attraction des talents…
Cependant, il n’est pas dit que toutes ces actions mènent automatiquement à capturer l’attention des personnes les plus qualifiées, ni à le faire en peu de temps. Les offres d’emploi ont entre autres un rôle très important, si ce n’est, déterminant, dans le procédé de recherche et de sélection du personnel.
Pourquoi est-il important d’écrire une offre d’emploi efficace ?
Écrire une offre efficacen‘est d’une part pas chose donnée, ni d’autre part seulement un point de contact entre l’entreprise et les personnes potentiellement correspondantes. C’est aussi une façon d’obtenir de la visibilité. Rédiger de façon incomplète une offre, peu claire, ou, encore pire, en utilisant des termes qui puissent être discriminatoires, sous-entendus, ou trop généraux, ne risque pas seulement de créer un procédé non productif (peu de candidats ou pas en ligne avec les exigences) mais peut affecter aussi l’image de la société.
Voilà pourquoi il faut prêter une attention toute particulière à partir du moment où on analyse les besoins de l’entreprise et on détermine les profiles individuels à rechercher jusqu’à la publication de l’annonce.
Dans cet article, pas à pas, nous apprendrons à rédiger une annonce de travail efficace.
Description et mise en ligne de l’annonce : quelle différence y a-t-il ?
Description de l’offre et affichage de l’offre ont deux termes très différents qui sont nécessaire à la préparation de l’un pour l’autre.
La description de l’offre concerne l’intérieur d’un documentdans lequel les RH des sociétés ou les recruteurs dans les agences externes définissent, avec les managers, les responsabilités d’une position déterminée, les caractéristiques nécessaires, les éventuels rapports hiérarchiques et d’autres aspects comme le salaire…
L’affichage de l’offre sert à attirer les candidats, elle doit être partagée avec le plus de personnes possibles. Voilà pourquoi elle doit être une version de la description de l’offre résumée. L’objectif est en effet de faire ressortir l’entreprise qui offre le poste en faisant levier avec les aspects souhaités.
L’affichage de l’offre est le fait de publier une offre à l’intérieur d’un ou plusieurs canaux de recrutement pour fermer la position recherchée. Voilà pourquoi les affichages d’offres sont aussi appelés des annonces de travail. Elles ont pour but de vendre aux candidats l’entreprise, l’équipe, la position, tous les aspects qui rendent le job que vous proposez, intéressant et de les faire ressortir de l’annonce sur les plateformes d’offres d’emploi (job boards).
Comment écrire une offre d’emploi
Pour qu’une annonce soit vraiment efficace, il est important de considérer toutes les sections qui devraient la composer :
- Le titre
- Le résumé de l’offre
- La description de l’offre
- Les compétences requises
- La description de l’entreprise
- La rémunération
- Le lieu de travail
- Les instructions sur comment postuler
Étudions dans le détail chaque aspect pour individualiser les erreurs à ne pas commettre et les meilleurs gestes à adopter.
Le titre de l’annonce
Le titre de l’annonce est fondamental : c’est la première impression de l’entreprise qu’aura le candidat. Voilà pourquoi il faut attirer l’attentionet inciter à la lecture de l’offre entière. Le contenu doit être spécifique, consistant et le plus clair possible pour toute personne connaissant le secteur mais peut-être pas l’entreprise.
Nous suggérons d’utiliser des mots clés qui décriraient la position et éviter le jargon d’entreprise qui pourrait induire en erreur les candidats. Si vous tenez à donner un nom différent de ceux communément utilisés pour déterminer un poste spécifique, ça n’est pas dit que les candidats comprennent ce dont vous êtes en train de parler. Par conséquent, tenez-vous en aux niveaux d’expérience standards et utilisez des mots comme « senior », « junior » pour les définir. Ceci, autre qu’attirer les candidats, vous aidera aussi pour le SEO. Un titre clair fera que Google proposera votre annonce parmi les divers résultats.
Conseils : si possible, autre que le type d’expérience requise, insérez dans le titre la ville où la personne sera amenée à travailler. Souvent, beaucoup de personnes cherchent par exemple : « Assistant/e de direction Milan », plutôt que « Assistant de direction ». Entre autres, si la position que vous offrez est à temps-partiel, écrivez le dans le titre de façon que les personnes recherchant un temps plein sachent que ça n’est pas exactement ce qu’ils recherchent.
Résumé de l’offre
Tel que LinkedIn nous l’apprend avec ses profils, le résumé de la position recherchée est d’une grande aide. Commencez donc votre annonce en écrivant un résumé qui offrira un panoramique de votre entreprise et les détails de la position comme l’emplacement du job…avec un minimum de 3 et un maximum de 5 détails qui réveillent le potentiel du candidat et l’incitent à postuler.
Écrire une offre d’emploi fonctionne sur le même principe qu’écrire le titre d’un article de journal : ce sont les petites lignes qui donnent envie de lire la suite. C’est ensuite à la description de la position à développer ces détails et à en insérer des nouveaux.
Description de l’offre
Ce mot le dit en lui-même : c’est la description du travail demandé. Pour que ce soit vraiment efficace, il est nécessaire qu’elle soit bien claire à partir du titre (les indications précédentes données dans « le titre de l’annonce » valent pour la « description de l’offre »).
Il est tout aussi important de décrire les responsabilités principales prévues par la position. Il n’est pas nécessaire de trop développer mais soyez clair et précis.
Les tâches prévues doivent y être aussi soulignées et peuvent faire la différence. Vous cherchez un manager événementiel et il est important que ce dernier sache utiliser aussi les réseaux sociaux ? Spécifiez-le, n’oubliez pas d’être clair sur les tâches quotidiennes prévues par la position. Autant de détails aidera le candidat aussi bien à comprendre l’environnement de travail qu’à comprendre si cela est dans ses cordes.
Ne pas négliger de spécifier clairement à qui le candidat devra se référer dans son travail : cette information lui servira pour avoir une vision plus complète et claire de ce que sera son rôle dans l’entreprise et sur l’impact sur le business.
Compétences requises (hard et soft skills)
Chaque annonce mérite que cette section soit traitée à part. Autre que spécifier le niveau d’instruction requis, l’expérience professionnelle, les certifications et les compétences techniques requises pour la position, incluez également les compétences transversales que tous les candidats n’ont pas. Comme par exemple : la capacité à travailler en groupe, la résolution de problèmes ou autres traits de personnalité qui puissent être déterminants.
Le lieu de travail
Le candidat doit savoir où il ira travailler, si par exemple il travaillera à la maison mère ou dans un bureau éloigné afin de le prendre en considération.
Si l’entreprise offre des bénéfices qui facilitent les personnes qui doivent rejoindre un bureau éloigné, il faut l’écrire clairement : voiture de fonction, possibilité de se loger dans la ville où le candidat ira travailler…Spécifiez s’il s’agit d’une période délimitée : un professionnel pourrait décider de faire 6 mois de « sacrifices » s’il sait qu’il a la possibilité d’être transféré dans un autre bureau plus près.
Description de l’entreprise
Raconte l’histoire de l’entreprise : il s’agit de donner des informations qui intéressent les candidats.Depuis combien d’années la société existe-t-elle, l’âge moyen, le nombre moyen d’heures de travail (évidemment s’il est élevé), clients et projets relevants, équipement utilisé, innovations mises à l’œuvre, prix, reconnaissances et participation à des évènements ou activités de responsabilité sociale d’entreprise : tous les détails qui vous aideront à vendre le mieux possible votre annonce.
Rémunération
Finalement, soyez clair sur ce que vous offrirez au candidat : quel type de contrat, si c’est un temps plein ou un temps partiel et également la rémunération prévue. Si au début le salaire n’est pas particulièrement élevé mais des primes sont prévues, dites-le clairement afin que cela aide celui qui lit à comprendre quel pourra être son parcours à l’intérieur de l’entreprise.
Instructions pour candidater
Spécifiez, en particulier si votre annonce vient à être publiée sur des canaux différents du site de votre entreprise, comment se passera le processus d’application à l’offre. S’il faut cliquer sur un bouton en dessous de l’annonce, aller sur une spécifique page carrière ou envoyer un mail. Soyez clair également sur les pièces à joindre autre que le CV : une lettre de motivation, articles que le candidat a écrits, dessins, recommandations…
Conseils : Pour écrire une annonce de travail efficace dans toutes les sections énoncées au fil de notre article, un logiciel ATS comme celui d’In-recruiting peut être particulièrement utile. Il vous guidera dans l’écriture de ces sections pour ne négliger aucun détail.
5 conseils pour attirer les meilleurs talents
Voici 5 conseils à toujours garder en mémoire lorsque vous rédigez vos offres de travail.
Soyez spécifique
Cherchez à être le plus précis possible. Pour cela, travaillez avec le manager auquel le candidat se réfèrera une fois embauché, de façon à bien comprendre quelles seront ses tâches et quelles caractéristiques il doit avoir. Les caractéristiques que vous devez citer doivent être spécifiques de façon que le candidat n’ait pas de fausses attentes ou de désillusions. Ceux qui enverront leur CV le feront donc parce qu’ils veulent réellement le poste et non parce qu’ils pensent faire l’assistant de direction alors qu’ils seront réceptionniste.
Soyez clair
Assurez-vous que les compétences exigées et les tâches soient compréhensibles également pour les personnes ne travaillant pas dans l’entreprise. Par conséquent, évitez le jargon d’entreprise et les anglicismes qui n’aident pas à comprendre. Après avoir écrit l’annonce, faites un test, c’est-à-dire, faites-le lire à un ami ou à un professionnel qui n’a aucun rapport avec le secteur. Si ces derniers comprennent toute l’annonce, publiez-là !
Soyez déterminé
Pour éviter de perdre trop de temps et de recevoir trop de candidatures de personnes « seulement à la recherche d’un emploi, peu importe lequel » clarifiez dans l’annonce que tout CV n’étant pas en ligne avec les exigences requises ne seront pas pris en compte. Vous pouvez utiliser une formule comme « Veuillez lire attentivement les qualifications requises pour le poste : le candidat présélectionné devra répondre rapidement et, par conséquent, nous considérerons seulement les personnes qui satisfassent tous les critères cités. ». Tout le monde ne s’arrêtera pas devant cette phrase mais ça aidera à en décourager quelques-uns qui pensent que toutes les qualités requises dans l’annonce ne sont pas réellement requises.
Soyez exigent
Veillez à ne pas rendre le procédé de recrutement trop simple, ne demandez pas juste le CV mais faites-en sorte d’impliquer le candidat en lui donnant un éventuel devoir. Une entreprise qui est à la recherche d’un webmaster, peut exiger que toute personne intéressée par l’annonce décrive l’approche à adopter pour projeter un site internet. Évidemment en expliquant les raisons pour lesquelles vous le demandez. Les personnes réellement intéressées par le poste ne seront pas embêtées de l’expliquer mais seront au contraire enjouées à l’idée de démontrer ses capacités. Les autres se démotiveront. Ceci rendra le procédé de recherche plus ciblé.
Trouvez le ton de voix correcte
Comme pour un blog d’entreprise ou pour votre site internet, vous devez trouver le ton juste pour votre annonce. Le ton juste signifie la somme des choix linguistiques et lexicaux qu’une entreprise fait et qui l’aident à créer sa propre identité et à être reconnue à partir des premières lignes qu’elle écrit.
Où publier l’annonce : choisir les bons canaux
Jusqu’ici tout est clair. Mais où publier l’offre ? Nous savons que le canal a une importance fondamentale dans tout le processus d’attraction des talents.
Mais quels sont les canaux les plus utilisés par les recruteurs ? D’après le studioThe Sources of Hire 2018, ce sont Indeed, suivi de LinkedIn, puis Career Builder et d’autres qui ont un rôle fondamental.
Publier une annonce sur LinkedIn, étant un professionnel des réseaux sociaux est surement une action à accomplir, mais ce qui compte est d’éviter de faire confiance à seulement un canal pour recruter. Ne pas utiliser seulement un job board mais privilégier une publication multiple. Connu sous le nom de Multiposting. Le multiposting est très efficace et est, selon les HR Tech Survey 2015, le moyen préféré par 50% des RH.
Faire confiance à un logiciel ATS comme celui d’In-recruiting qui intègre des systèmes multiposting d’offres d’emploi et permet donc de publier des annonces simultanément sur divers job board (qui peuvent être décidé au moment de publication) ne garantit pas seulement d’économiser du temps mais d’avoir beaucoup plus de chances de trouver le bon candidat.
Vous souhaitez un approfondissement supplémentaire sur comment écrire une offre d’emploi ? Écoutez notre webinar.
