{"id":4718,"date":"2019-11-08T15:09:40","date_gmt":"2019-11-08T14:09:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.in-recruiting.com\/?p=4718"},"modified":"2024-05-09T17:42:02","modified_gmt":"2024-05-09T15:42:02","slug":"cose-una-employee-value-proposition-e-perche-serve-alla-tua-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/cose-una-employee-value-proposition-e-perche-serve-alla-tua-azienda\/","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 una Employee Value Proposition e perch\u00e9 serve alla tua azienda"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Hai mai pensato che un modo per attrarre talenti sia condividere la tua Employee Value Proposition? Scopriamo perch\u00e9 la &#8220;proposta di valore&#8221; non riguarda solo il mondo del marketing, ma anche quello HR e come pu\u00f2 essere utile per il recruitment ma anche per la retention<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nel mondo delle vendite, e in generale nel mondo del business, una<strong> value proposition<\/strong> &#8211; in italiano proposta di valore &#8211; \u00e8 l\u2019insieme dei prodotti e servizi che rappresenta un valore per un determinato segmento di clientela, o per dirla nel gergo del marketing per una buyer persona ben specifica.<\/p>\n\n\n\n<p>Risponde infatti a una domanda su tutte: \u201cPerch\u00e9 questo tipo di cliente dovrebbe scegliere il mio prodotto\/servizio e a cascata anche la mia azienda?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Domande fondamentali cui si cerca di far fronte con l\u2019analisi strategica da fare prima di progettare qualsiasi prodotto o servizio e non viceversa (come fanno erroneamente alcuni) e che aiuta, una volta che si \u00e8 riusciti a dare la risposta, a individuare i canali giusti affinch\u00e9 la value proposition possa arrivare al tipo di clientela che avevamo immaginato.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensare che questo c\u2019entri poco con il mondo HR \u00e8 sbagliato, l\u2019abbiamo detto pi\u00f9 volte, lo ripetiamo: al recruiter, al giorno d\u2019oggi, vista la funzione sempre pi\u00f9 strategica che ha all\u2019interno dell\u2019organizzazione, viene chiesto spesso di <strong>ragionare come marketer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Non a caso, si parla di <a href=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/?p=4310\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recruiting marketing <\/a>cos\u00ec come di marketing del recruiting. Mutuare certi strumenti dal marketing management pu\u00f2 essere pertanto importante nella tua strategia di <a href=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/esempi-di-employer-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">employer branding<\/a>, per attrarre talenti, in particolare passivi ma non solo, e allo stesso tempo pu\u00f2 servire a delineare alcuni aspetti della tua organizzazione aziendale. Cos\u00ec come a fare una riflessione a tutto tondo sulla direzione che questa ha intrapreso e il valore che sa dare alle sue persone interne e\/o alla clientela esterna.<\/p>\n\n\n\n<p>Per questo, partendo dalla value proposition, il mondo HR deve considerare di fare sempre una <strong>Employee Value Proposition<\/strong>, detta in sintesi EVP.<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo in questo articolo cos\u2019\u00e8, a cosa serve, come farla al meglio e infine qualche esempio che viene da grandi aziende.<\/p>\n\n\n\n<h4>SOMMARIO:<\/h4>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#employee-value-proposition\">Che cos\u2019\u00e8 una employee value proposition<\/a><\/li><li><a href=\"#utile-evp\">Perch\u00e9 un EVP \u00e8 utile alla tua azienda<\/a><\/li><li><a href=\"#buona-evp\">Come si fa una buona EPV: alcuni consigli<\/a><\/li><li><a href=\"#esempi-pratici\">Esempi pratici di EVP<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"employee-value-proposition\">Che cos\u2019\u00e8 una employee value proposition<\/h2>\n\n\n\n<p>Volendo dare&nbsp; una definizione immediata e diretta, una EVP non \u00e8 altro che<strong> l\u2019esperienza lavorativa percepita da dipendenti<\/strong> dentro l\u2019azienda ma anche dai potenziali candidati che viene valutata in base alle caratteristiche dell\u2019azienda, alla sua brand identity, alla cultura aziendale e al rapporto che ha con le sue persone.<\/p>\n\n\n\n<p>Volendo andare ancora pi\u00f9 nel dettaglio ci affidiamo alle parole di Brett Minchigton, Employer Brand Strategist, che nel 2005 ha definito una EVP come <strong>l\u2019insieme di associazioni e offerte <\/strong>che un\u2019organizzazione fornisce <strong>in cambio di skill<\/strong>, <strong>capacit\u00e0<\/strong> ed <strong>esperienze<\/strong> che il dipendente, a sua volta, porta all\u2019organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Generalmente le organizzazioni pensano alla Employee Value Proposition quando devono attrarre i candidati; come una calamita, cercano di creare una certa coerenza tra l\u2019employer branding e la gestione dell\u2019esperienza da parte del lavoratore. Invece si tratta di un approccio, una metodologia che, come per il marketing, va sviluppata a monte. Approccio che dev\u2019essere incentrato sui dipendenti e allineato alle altre strategie aziendale. <\/p>\n\n\n\n<p>Un\u2019EVP deve arrivare prima della eventuale piattaforma per attrarre i candidati perch\u00e9 deve essere unico, pertinente e avvincente e sostanzialmente \u00e8 <span class=\"has-inline-color has-black-color\"><strong>quello che differenzia un\u2019organizzazione da un\u2019altra<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Potremmo ancora dire, per essere pi\u00f9 sintetici che:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><span class=\"has-inline-color has-black-color\">La EVP \u00e8 quell\u2019insieme unico di offerte e valori che influenza positivamente le <a href=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/candidate-persona-cosa-serve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">candidate personas<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Non deve essere perci\u00f2 staccata dal mondo del marketing management, tutt\u2019altro. Se nel marketing management, \u00e8 fondamentale individuare la mission e la vision dell\u2019azienda e gli obiettivi che questa si pone, definire i valori aziendali che poi portano al diffondersi della cultura aziendale, la EVP \u00e8 collegata a questi ma si muove dentro l\u2019organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>I valori vengono comunicati all\u2019esterno, la EVP \u00e8 invece, per dirla con le parole di Helen Handflied Jones e Beth Axelrod autrici nel 2001 del libro \u201cThe War of Talent\u201d (ed. Micheals):<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>la somma complessiva di tutto ci\u00f2 che persone vivono e ricevono nell\u2019ambito del rapporto di lavoro con un\u2019azienda: la soddisfazione intrinseca per il lavoro, l\u2019ambiente, la leadership, i colleghi, la retribuzione e altro ancora. \u00c8 quello che fa l\u2019azienda per soddisfare i bisogni, le aspettative, e anche i sogni dei collaboratori.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>E aggiungiamo: tutto questo valore <strong>deve essere trasmesso<\/strong>, proposto, a chi vuole entrare a far parte di questo mondo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha anche una <strong>direzione duplice<\/strong>, come in parte abbiamo accennato: l\u2019<strong>EVP \u00e8 data dal valore che offre l\u2019organizzazione<\/strong>, ma \u00e8 anche ci\u00f2 che ci si aspetta dai dipendenti, il modo in cui questi possano contribuire a rafforzare quello che l\u2019azienda d\u00e0. In fondo, ed \u00e8 giusto ricordarlo, l\u2019organizzazione non \u00e8 un ente a s\u00e9 stante, ma \u00e8 fatto di persone e di tutto ci\u00f2 che ognuno di loro d\u00e0 o non d\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Un&#8217;EVP ideale dovrebbe differenziare la tua organizzazione dalla concorrenza, permettendoti di attrarre nuovi talenti e di tenere con te i dipendenti migliori.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo il Corporate Leadership Council, per assumere dipendenti, un&#8217;azienda con <strong>un&#8217;EVP ritenuta insufficiente<\/strong> deve proporre<strong> premi retributivi pi\u00f9 alti del 21%<\/strong> rispetto alle organizzazioni con una proposta di valore allettante. Per crearla, devi comprendere le necessit\u00e0 dei dipendenti attuali e di quelli potenziali. Solo cos\u00ec, infatti, potrai disporre delle informazioni necessarie per attirare, coinvolgere, trattenere e sviluppare nuovi talenti, oltre che per identificare i punti deboli della tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"2607\" height=\"1738\" src=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/clark-tibbs-oqStl2L5oxI-unsplash.jpg\" alt=\"employee value proposition ( EVP) \" class=\"wp-image-4725\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"utile-evp\">Perch\u00e9 un EVP \u00e8 utile alla tua azienda<\/h2>\n\n\n\n<p>Per rispondere a questa domanda, basterebbe andare un attimo con la mente oltre l\u2019oceano e pensare a varie aziende come Facebook, Google, Apple e altre della Silicon Valley. Provate a chiedere a un giovane se vorrebbe andare a lavorare in una di queste, vi direbbe sicuramente s\u00ec, questo perch\u00e9 queste organizzazioni sono riuscite a trasmettere i loro valori attraverso il fatto che si possa lavorare ovunque, che ci siano caffetterie e palestre dentro le loro sedi, palestre, tanta flessibilit\u00e0 e altro ancora.<\/p>\n\n\n\n<p>Queste aziende \u00e8 evidente che hanno capito cos\u2019\u00e8 una EVP e ne hanno fatto il loro fiore all\u2019occhiello. Quanto detto finora, potrebbe gi\u00e0 farci capire l\u2019importanza di una EVP, ma scendiamo ancora pi\u00f9 a fondo individuando quattro motivi su tutti:<\/p>\n\n\n\n<h3>\u00c8 il fondamento del tuo employer branding<\/h3>\n\n\n\n<p>Cosa significa? Che al di l\u00e0 del fatto che tu ne abbia una o meno, ce l\u2019hai comunque. Ci spieghiamo meglio: puoi anche non progettare la EVP, ma il fatto che la tua organizzazione esista, che abbia dei valori aziendali e dei dipendenti, comporta gi\u00e0 che ci sia un modo in cui viene percepita all\u2019esterno. \u00c8 la conseguenza, infatti, di tutto le azioni che vengono fatte per reclutare o attrarre talenti, la somma di altre azioni che compi sui social media, per esempio, quello che scrivi sul sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Pertanto, anzich\u00e9 avere dei materiali frammentari,&nbsp; magari scollegati tra di loro, conviene prima pensare a una EVP e poi capire in che modo si allinea a quello che la tua candidate persona sta cercando. Sar\u00e0 una strategia formalizzata che guider\u00e0 gli sforzi di employer branding evitando che avvenga il contrario. E che eviter\u00e0 quello che si chiama <a href=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/mismatch-domanda-e-offerta-di-lavoro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mismatch tra domanda e offerta di lavoro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Pu\u00f2 migliorare il recruitment ma anche la retention<\/h3>\n\n\n\n<p>In parte lo abbiamo detto: le persone oggi cercano altro oltre a un ottimo stipendio e de<a href=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/cosa-sono-i-benefit-aziendali-e-perche-sono-importanti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">i benefit<\/a>. Cercano <strong>un lavoro che li faccia stare bene<\/strong>, un\u2019azienda che lasci un segno con la sua cultura, puntano molto sulla mission e che faccia di tutto per raggiungere. Lo dicono sempre pi\u00f9 ricerche che l\u2019analista di percorsi Daniel Pink ha raccolto nel suo libro \u201cDrive\u201d, in cui ricorda come l\u2019aspetto economico non sia l\u2019unico modo per coinvolgere i candidati. A dare man forte a ci\u00f2 anche il Talent Trends Report di Linkedin del 2016 dal quale emerge che <strong>solo il 29%<\/strong> degli intervistati ha lasciato il lavoro a<strong> causa di compensi e benefit insoddisfacenti.<\/strong> Ecco perch\u00e9, se magari la tua organizzazione non ha tante risorse o \u00e8 una startup, puntare su una EVP pu\u00f2 fare la differenza sia per attrarre i candidati che per trattenere chi \u00e8 dentro, facendoli innamorare del contesto e del valore che offri.<\/p>\n\n\n\n<h3>Ti fa risparmiare<\/h3>\n\n\n\n<p>E questo non solo quando devi fare una proposta economica a un candidato, ma anche nei confronti di chi dentro l\u2019azienda c\u2019\u00e8 gi\u00e0. Dipendenti scarsamente motivati, come dimostra una ricerca di Gallup (che dal 2001 conduce studi di fidelizzazione dei dipendenti) possono essere <strong>un costo esorbitante<\/strong> e in tutto il mondo non sono mica pochi: l\u201985% sembra non avere nessun tipo di engaegment nei confronti dell\u2019azienda. Puntare su una EVP quindi vuol dire coinvolgere i dipendenti e avere anche un ritorno immediato della produttivit\u00e0. Si parla spesso di felicit\u00e0 al lavoro e una EVP ben fatta pu\u00f2 contribuire &#8211; eccome &#8211; a crearla.<\/p>\n\n\n\n<h3>Ti aiuta a differenziare la tua organizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Anche questo in parte l\u2019abbiamo detto, ma repetita iuvant: in un mondo in cui i posti di lavoro non sono sicuramente pochi, non \u00e8 facile distinguersi. Il mercato \u00e8 affollato e pertanto chi cerca ha bisogno di capire perch\u00e9 quella \u00e8 l\u2019offerta giusta. Una EVP aiuta a differenziarti dagli altri, fa capire al talento perch\u00e9 deve scegliere la tua azienda, ancora prima di incontrarti. Poi durante il colloquio, sar\u00e0 fondamentale mantenere queste promesse, ma se c\u2019\u00e8 una strategia a monte non sar\u00e0 difficile.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"buona-evp\">Come si fa una buona EPV: alcuni consigli<\/h2>\n\n\n\n<h3>Definisci la tua candidate persona<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 fondamentale pensare a quello che \u00e8 il candidato ideale che si sta cercando di attrarre, assumere e inserire all\u2019interno dell\u2019azienda. Pertanto elenca tutte le caratteristiche, le skill e quello che dovrebbe avere.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, presta attenzione non solo a quello che stai cercando di una persona, ma anche a c<strong>ome potrebbe adattarsi alla cultura aziendale<\/strong>. Fatto questo, cerca di capire cosa potresti offrire a questo tipo di candidato, partendo dai suoi bisogni &#8211; che tipo di ambiente cerca, quali opportunit\u00e0 di carriera, quale range di retribuzione si aspetta, ecc.. &#8211; e come potresti rispondere a queste esigenze.<\/p>\n\n\n\n<h3>Pensa a cosa pu\u00f2 dare la tua azienda in fase di ricerca e selezione<\/h3>\n\n\n\n<p>Ci\u00f2 ti aiuter\u00e0 a delineare la tua proposta di valore ma altrettanto importante \u00e8 che tu possa fare delle domande direttamente ai dipendenti attuali cercando di capire cosa offri attualmente loro, cosa apprezzano di pi\u00f9, in quali altri modi potresti motivarli ecc.. Mentre delinei man mano la tua EVP, considera anche i candidati passivi che potrebbero essere altrettanto ideali, ma che appunto non solo attivamente alla ricerca di un lavoro, ma non \u00e8 detto non possano accettare un\u2019offerta migliore con una proposta di valore allettante.<\/p>\n\n\n\n<p>Altra cosa importante: dovresti segmentare e personalizzare la EVP il pi\u00f9 possibile in base al pubblico. Facciamo un esempio: cerchi una persona con esperienza ventennale? Allora considera che probabilmente questa persona sar\u00e0 genitore quindi nella tua EVP, se ci sono, evidenzia i servizi di assistenza all\u2019infanzia.<\/p>\n\n\n\n<p>In tutto questo, pu\u00f2 dare un notevole apporto <a href=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/it\/cos-e-un-applicant-tracking-system\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un software ATS<\/a> che ti aiuta in pochi secondi a trovare cosa stai cercando, a incrociare alcuni aspetti dei candidati, a vedere com\u2019\u00e8 stata la loro candidate experience e avere immediata visione di come si \u00e8 concluso l\u2019iter di ricerca e selezione.<\/p>\n\n\n\n<h3>Tre ingredienti per scrivere la tua EVP<\/h3>\n\n\n\n<p>Detto questo, proprio all\u2019atto di scrivere, devi convincerti del potere di persuasione, come stessi commercializzando qualcosa. Pertanto ricordati di stimolare l\u2019interesse per 3 cose:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>La mission della tua azienda<\/li><li>La cultura<\/li><li>Lo sviluppo della carriera dei dipendenti<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Per mission intendiamo non tanto quella magari scritta sul sito, ma il come la tua azienda aiuta i clienti, cosa apporta al settore in cui opera o cosa sta creando di diverso.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando parli della tua cultura, pensa a cosa rende felici e coinvolti i dipendenti. Per esempio un ambiente in cui si impara costantemente, si cresce, si prospera, c\u2019\u00e8 un chiaro percorso professionale, tutte cose che saranno gi\u00e0 emerse intervistando le persone. E questo \u00e8 strettamente collegato allo sviluppo della carriera.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"esempi-pratici\">Esempi pratici di EVP<\/h2>\n\n\n\n<p>E dopo tutte queste parole, diamo un\u2019occhiata ad alcuni esempi di EVP di successo.<\/p>\n\n\n\n<h3>La EVP di Hubspot<\/h3>\n\n\n\n<p>Come forse saprai, Hubspot \u00e8 una piattaforma per l\u2019inbound marketing. Quanto alla sua EVP, afferma di occuparsi <strong>della pianificazione familiare<\/strong> e non si limita solo alle parole. Per esempio include la possibilit\u00e0 &#8211; finanziata &#8211; per le dipendenti di poter congelare i propri ovuli, in modo da poter scegliere quando far crescere la propria carriera e quando far crescere la propria famiglia.<\/p>\n\n\n\n<p>Come spiegano: \u201cOffrire a chi lavora in Hubspot la libert\u00e0 e la flessibilit\u00e0 di creare il proprio equilibrio tra lavoro e vita privata crea fiducia nella nostra azienda, ma \u00e8 anche la cosa giusta da fare. Ecco perch\u00e9 la flessibilit\u00e0 \u00e8 al centro dei nostri benefit e della nostra cultura, dalla pianificazione familiare alla pianificazione finanziaria &#8220;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/GPTW-Parents-Blog-Image.png\" alt=\"employee value proposition hubspot\" class=\"wp-image-4723\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>La EVP di Google<\/h3>\n\n\n\n<p>Di Google abbiamo gi\u00e0 parlato, ma ci soffermiamo un attimo sul fatto che la sua EVP punta sul fatto che nessuno che vada a lavorare per l\u2019azienda americana possa avere dubbi che avr\u00e0 all\u2019interno una carriera gratificante e appagante.<\/p>\n\n\n\n<p>Come l\u2019azienda afferma, si \u00e8 sempre alla ricerca di persone in grado di offrire nuove prospettive ed esperienze di vita ai loro team. Nella EVP si legge: se stai cercando un posto che valorizzi la tua curiosit\u00e0, passione e voglia di imparare, se stai cercando colleghi che sono grandi pensatori e desiderosi di affrontare nuove sfide come&nbsp; squadra, sei un futuro googler&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Non male no?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"466\" src=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/google-org-culture.jpg\" alt=\"google employee value proposition \" class=\"wp-image-4719\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>La EVP di Shopify<\/h3>\n\n\n\n<p>Shopify \u00e8 una multinazionale canadese che si occupa di e-commerce con piattaforma annessa per negozi online e retail e che permette a chi lo vuole anche di creare un proprio negozio. Nella sua EVP punta proprio sulla sua mission, ossia come pu\u00f2 aiutare i futuri clienti (aspetto di cui parlavamo sopra).<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco la sua EVP: &#8220;Siamo Shopify. La nostra mission \u00e8 rendere il commercio migliore per tutti, ma non siamo il posto di lavoro per tutti. Prosperiamo nel cambiamento, operiamo sulla fiducia e sfruttiamo le diverse prospettive delle persone del nostro team in tutto ci\u00f2 che facciamo. Risolviamo i problemi a un ritmo rapido. In poche parole, lavoriamo duro\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.in-recruiting.com\/wp-content\/uploads\/7d7a148041faa6bb0ce9549821b95b69.jpg\" alt=\"shopify employee value proposition \" class=\"wp-image-4721\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Questi sono solo alcune delle EVP che abbiamo selezionato, adesso \u00e8 il momento di creare quella adatta alla tua azienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai mai pensato che un modo per attrarre talenti sia condividere la tua Employee Value Proposition? Scopriamo perch\u00e9 la &#8220;proposta di valore&#8221; non riguarda solo il mondo del marketing, ma anche quello HR e come pu\u00f2 essere utile per il recruitment ma anche per la retention. 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